La Academiadel CIO

EntrevistaEpisodio 529:44

La IA va demasiado rápido (y las empresas no están preparadas)

Nuria Fuentes sobre la distancia entre lo que la IA promete y lo que una organización real puede absorber: gobierno del dato, sesgo y el coste de decidir sin tiempo para pensar.

Nuria FuentesCIO, OHLA

Resumen ejecutivo

Nuria Fuentes dirige tecnología, transformación e innovación en OHLA, un grupo constructor centenario y cotizado, y es la única mujer del ciclo. Aporta la tesis más citada de la temporada sobre inteligencia artificial —la velocidad juega en contra de la adopción, no a favor— y la decisión más contraintuitiva de las ocho conversaciones: frenar para gobernar antes de escalar, lo que ella llama «destransformar». Defiende sin complejos ser deliberadamente segundo cuando tu compañía no es una empresa tecnológica, y una gestión internacional que respeta la diversidad local en lugar de imponer la herramienta única. Su previsión sobre el propio puesto cierra el argumento: el CIO del futuro será menos tecnológico que nunca.

Las ideas que llevarte

  • La velocidad de la IA es un obstáculo para adoptarla en serio, no una ventaja.
  • «Parece que estoy destransformando»: dar un paso atrás para montar gobierno, guardarraíles y oficina de IA.
  • Ser deliberadamente segundo es una estrategia legítima si tu empresa no es tecnológica.
  • Respetar la diversidad local es más eficaz que imponer la herramienta única.
  • Donde se destruye valor no es en la herramienta: es en no compartir el conocimiento.

Qué aporta solo esta conversación: La única voz del ciclo que defiende explícitamente la estrategia de segundo movedor en inteligencia artificial, y la única que presenta frenar —montar gobierno y guardarraíles antes de escalar— como parte de transformar y no como lo contrario.

Momentos

Citas verificadas contra el máster. Son el material que hace que esta conversación se pueda citar sin tergiversarla.

  • Su respuesta directa a si las organizaciones están listas para que la IA tome decisiones.

    No tenemos tiempo de pensar si estamos preparados para la IA. Vamos a prepararnos

    Nuria Fuentes · min 16:08

  • Preguntada si la velocidad juega en contra de la adopción, responde: «sin duda».

    Hay organizaciones que han invertido en tecnología, en capacitación, en personas y en proyectos. Y a la media hora ya ha salido una tecnología que lo cubre

    Nuria Fuentes · min 19:16

  • Su argumento no es ideológico sino de gestión del tiempo: «el espacio es el espacio», y hay que priorizar la vista aérea.

    El CIO del futuro, menos tecnológico que nunca

    Nuria Fuentes · min 25:09

  • Su decisión más contraintuitiva: frenar para montar gobierno, oficina de IA y guardarraíles antes de escalar.

    Parece que estoy destransformando. He dado un paso, no diría atrás; un poco atrás y a un lado. ¿Para qué? Para empezar por tener un buen gobierno

    Nuria Fuentes · min 16:42

Ver los 8 momentos restantes
  • «Cuando formas parte del comité de dirección, desayunas negocio y comes negocio. Casi se te olvida tu función»

    El mecanismo que lo hizo posible: cuando sus objetivos —incluso salariales— se vincularon a los del negocio. · min 06:53

  • «Se destruye mucho valor en la creencia de no cambio, en el «esto es mi información, no quiero compartir»»

    Su respuesta a dónde se destruye valor desde la tecnología. No señala herramientas: señala opacidad. · min 14:48

  • «No he venido con un modelo de decir: vamos a poner una única herramienta a partir de ahora, quitando todas las que haya»

    Su plan estratégico pasa por «respetar» la diversidad local: armonía global, no imposición corporativa. · min 13:42

  • «No es tanto que haya resistencia al cambio, sino que tampoco nos explicamos en cuanto a qué hay que cambiar y de qué manera»

    Invierte el diagnóstico habitual: la capa que falta es la conexión con el negocio en su mismo lenguaje. · min 08:47

  • «El Shadow IT, que no me gusta nada oír hablar del Shadow IT. Tengo una filosofía muy de democratización de la tecnología»

    La postura más abierta del lote sobre este asunto, y opuesta a la de César Quintana. · min 09:17

  • «Quiero ir más sobre seguro. Dejar a otros que experimenten, y cuando algo ya esté medianamente maduro, cogerlo nosotros»

    La defensa más clara del lote de ser deliberadamente segundo: «nuestra empresa no es una empresa tecnológica, yo siempre lo diré». · min 20:19

  • «Somos los que sabemos de lo nuestro en nuestra compañía. Utilicémoslo»

    Qué enseñaría a los futuros CIO, partiendo de que van a estar en el comité de dirección. · min 26:31

  • «Ser un poco agua que se amolda a casi cualquier compañía»

    Lo que pondría en un programa de formación, en lugar de metodologías rígidas de gestión de servicios. · min 27:25

Transcripción

Completa y buscable. Es lo que permite encontrar por Google una frase concreta y aterrizar en el minuto exacto.

Leer la transcripción completa~7.000 palabras

Transcripción en preparación. Ya está indexada palabra a palabra con WhisperX. Antes de publicarla pasa un gate de revisión: corrección del glosario (CIO≠CEO, CAPEX, SCADA, Kubernetes) y marcado de datos sensibles. Mientras tanto, la conversación completa está disponible en el canal de YouTube.

Preguntas frecuentes

Las preguntas que un responsable de tecnología se hace de verdad, respondidas con lo que dijo Nuria Fuentes en esta conversación.

¿Están las empresas preparadas para que la inteligencia artificial tome decisiones?

Su respuesta es que la pregunta llega tarde: «no tenemos tiempo de pensar si estamos preparados. Vamos a prepararnos». Y confirma sin matices que la velocidad juega en contra de la adopción: hay organizaciones que han invertido en tecnología, capacitación y proyectos, «y a la media hora ya ha salido una tecnología que lo cubre».

¿Por dónde se empieza una estrategia de inteligencia artificial?

Por el gobierno, aunque parezca frenar. Nuria Fuentes lo llama «destransformar»: dar un paso atrás y a un lado para tener modelo, estrategia y guardarraíles antes de escalar. Sus tres bloques son capacitación, reingeniería de procesos «pero con un orden», y diversificación, con una oficina de IA que lo coordine.

¿Es un error no ser el primero en adoptar una tecnología?

Ella defiende lo contrario, y lo argumenta desde la identidad de la compañía: «nuestra empresa no es una empresa tecnológica, yo siempre lo diré. No tengo ambición de tener gurús dentro de la organización». Su estrategia es apoyarse en socios y «dejar a otros que experimenten, y cuando algo esté medianamente maduro, cogerlo nosotros».

¿Cómo se gestiona la tecnología en una empresa con operaciones en varios países?

Su plan estratégico parte de respetar la diversidad local, incluida la diversidad de tecnologías: «no he venido con un modelo de decir vamos a poner una única herramienta, quitando todas las que haya». La fórmula es armonía global con estándares mínimos y respeto por lo local.

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Esta conversación es de OHLA. El sector se mueve cada semana. El Radar de la Consultoría Tecnológica es lo que leen los lunes quienes toman las decisiones que aquí se discuten.

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