Concepto · Datos
Gobierno del dato
El conjunto de normas, responsables y procesos que determinan quién puede usar qué dato, para qué y con qué garantías de calidad. En la práctica, es menos un problema técnico que un problema de poder dentro de la organización.
Por qué no es tan simple
La versión de manual habla de catálogos, linaje y políticas. La versión real, según quienes lo han implantado, empieza antes: los datos están en silos porque el silo es una forma de poder. «Este es mi dato y yo lo reporto» es la frase que hay que desmontar, y no se desmonta con una herramienta.
De ahí que la secuencia recomendada sea contraintuitiva: centralizar primero y federar después. Federar desde el principio suena más moderno, pero consolida los silos existentes en lugar de disolverlos.
Y el instrumento que lo hace posible no es tecnológico. Una oficina del dato existe para poner personas a hablar con personas sobre sus necesidades, porque el gobierno del dato «en sí mismo no es nada: es tecnología».
Por qué le importa a un CIO
Sin gobierno del dato no hay inteligencia artificial que valga: un modelo entrenado sobre datos que nadie ha curado reproduce los sesgos y los errores de la organización, amplificados y a escala. Y la calidad no se arregla después.
Qué dicen quienes lo viven
No una definición de manual: lo que responsables de tecnología con cuentas que rendir dicen sobre este término, con su nombre, su cargo y el minuto exacto.
Su diagnóstico antes de montar la oficina del dato. El cambio: «el dato ya no es tuyo».
Tenemos información en silos desde hace eones, desde que existe la empresa. Porque es una medida de poder
Su respuesta a dónde se destruye valor desde la tecnología. No señala herramientas: señala opacidad.
Se destruye mucho valor en la creencia de no cambio, en el «esto es mi información, no quiero compartir»
Por qué mantuvieron su modelo propietario cuando apareció ChatGPT y el mercado viró a la IA generativa.
La información de nuestro modelo tiene que ser nuestra: tenemos que ser soberanos con nuestra información
Por qué no unifica los CRM: los locales llevan embebida la base de datos de ventas de la competencia, y eso obliga a elegir el dominante en cada mercado.
Conclusión: el CIO lo pasa fatal, pero el negocio va
Esta ficha de concepto la mantiene Eugenio Ramírez, director editorial. Toda cita se verifica contra la transcripción del episodio antes de publicarse.
Cada lunes · 1.500+ suscriptores
El radar semanal que leen los que deciden en tecnología
Quien busca «gobierno del dato» está trabajando, no entreteniéndose. El Radar de la Consultoría Tecnológica es lo que leen los lunes quienes toman las decisiones que aquí se discuten.
Suscríbete gratis
El alta se hace en la web de Xpecializa, donde nace y se gestiona el Radar.
Suscribirme al RadarGratis, sin compromiso y sin spam. Una edición por semana. Consulta la política de privacidad.