La Academiadel CIO

Tercer sector · inclusión y accesibilidad

ILUNION / Fundación ONCE

El brazo empresarial y fundacional del Grupo Social ONCE, dedicado a accesibilidad, inclusión y empleabilidad de personas con discapacidad.

Borja GarcíaCIO · pasó por La Academia del CIO

Contexto

El Grupo Social ONCE tiene tres marcas. ONCE es la de loterías sociales, y es la fuente de financiación: la Fundación se nutre del 3 % del ingreso del cupón. ILUNION es el grupo empresarial. Y Fundación ONCE, creada en 1988, nace de la solidaridad de la ONCE con el resto de discapacidades.

ILUNION es, en palabras de su responsable de tecnología, «una empresa única en el mundo en su misión, visión y propósito»: 52 líneas de negocio, unos 45.000 empleados, y entre el 45 y el 50 % de la plantilla son personas con discapacidad.

Es también la única organización del ciclo donde compartir vale más que guardar. Su CIO lo contrasta con su etapa anterior en turismo, donde la tecnología era «el secreto mejor guardado, el Santo Grial»: aquí el modelo se ha compartido con todos los organismos de empleo público de España, y existe un grupo de trabajo informal con los responsables de tecnología del tercer sector.

Por qué su reto tecnológico es distinto

Aquí la métrica cambia de naturaleza: no se mide margen ni riesgo mitigado, sino impacto en la misión. Su CIO lo formula así: «te miden por números, pero no son los mismos números». Y su proyecto de IA, Inclunia, ilustra la diferencia — el valor no está en el ahorro, sino en el tiempo que devuelve a los orientadores para estar con las personas.

Cómo aparece en la conversación

  • Habían quitado raza, edad y género. El sesgo entró por el nombre. Después descubrieron otro por código postal.

    Empezamos a detectar que, para ciertas posiciones, el modelo prefería Pepes y Juanes que Marías y Evas

    Borja García · min 30:10

  • Su respuesta a qué significa usar la tecnología para mejorar la vida de las personas.

    La tecnología útil es aquella que pasa desapercibida

    Borja García · min 42:18

  • Su modelo para el reporte múltiple: ser el nexo entre personas que no hablan entre sí pero tienen objetivos comunes.

    No gestiono jefes: lo que gestiono son expectativas

    Borja García · min 09:50

La conversación

Esta ficha de organización la mantiene Eugenio Ramírez, director editorial. Toda cita se verifica contra la transcripción del episodio antes de publicarse.

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