El glosario del oficio
Los términos que se usan a diario en un comité de dirección, explicados no por un manual sino por quien tiene que responder de ellos. Cada uno con su definición, las voces que lo tratan y el minuto exacto donde lo dicen.
Datos
Gobierno del dato
El conjunto de normas, responsables y procesos que determinan quién puede usar qué dato, para qué y con qué garantías de calidad. En la práctica, es menos un problema técnico que un problema de poder dentro de la organización.
4 vocesInteligencia artificial
IA generativa en la empresa
El uso de modelos de lenguaje y sistemas agénticos dentro de una organización, con sus datos y bajo su control. La dificultad no está en la tecnología: está en gobernarla, en medir lo correcto y en decidir a qué velocidad ir.
10 vocesCiberseguridad
Shadow IT
La tecnología que las áreas de negocio contratan y usan sin pasar por el departamento de tecnología. Casi siempre es un síntoma, no una causa: aparece donde se exige productividad y no se dan herramientas.
3 vocesCloud e infraestructura
Legacy
Sistemas antiguos que siguen sosteniendo el negocio. Se llaman heredados porque nadie los eligió: se recibieron. Y en muchos casos no se cambian no por dejadez, sino porque cambiarlos es materialmente imposible.
6 vocesCloud e infraestructura
Deuda técnica
El coste futuro de las decisiones técnicas que se tomaron para ir rápido hoy. No es un error: es un préstamo que alguien tendrá que devolver, y el problema aparece cuando nadie ha anotado quién ni cuándo.
3 vocesGobierno y presupuesto
CAPEX vs OPEX
La diferencia entre invertir y gastar. Determina cómo se financia la tecnología, quién la aprueba y, en la práctica, si tu departamento se percibe como un centro de coste o como una palanca de negocio.
4 vocesTransformación digital
Transformación digital
El término más usado y menos definido del sector. Entre quienes lo practican hay un consenso incómodo: no es un proyecto con final, y llamarlo así genera expectativas que nadie puede cumplir.
9 vocesTalento tecnológico
Accesibilidad
La capacidad de una tecnología de ser usada por cualquier persona, con o sin discapacidad. No es una capa que se añade al final: si se contempla en la mesa de diseño no es un gasto adicional, y si se deja para después nunca llega.
4 vocesCloud e infraestructura
Integración de compañías
El proceso de fusionar la tecnología y la operación de dos organizaciones en una. La mitad del esfuerzo no es tecnológica, y la cultura resultante no es la de ninguna de las dos ni la suma de ambas: es otra distinta.
6 vocesInteligencia artificial
Economía agéntica
El escenario en que buena parte de las interacciones entre sistemas —y entre empresas— las realizan agentes de inteligencia artificial en lugar de personas. Cambia qué hay que diseñar: ya no solo la experiencia de cliente, también la experiencia del agente.
5 voces
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